ディレクション事例⑤
過去携わらせていただいたプロジェクトの一部をご紹介いたします。
契約上の問題等がありますためクライアント名や該当サイト情報はすべての案件について公表を控えております。
プロジェクト | ECサイトでの販売強化 |
受注内容 | Instagram運用アドバイス、写真撮影、ECサイトへの集客 |
納品までのスケジュール | 約1年程度 |
主要役割と制作等体制 | 【主要役割】 クライアントへのヒアリングを元に年間戦略立案、メディア用コンテンツ制作全般、Instagram運用 |
課題と解決案 | 課題①:資金面・人的リソースに余裕がない 解決提案:一人オーナー、子育て中のため時間が限られていることから、一緒に手を動かし出来るだけ自動化できる仕組みを提案。 やるべきことを全て書き出し、代表と二人で分担し担当。主に商品プロモーションと委託販売先、イベント出展交渉、商品撮影、顧客分析を担当。 課題②:コロナ禍における事業形態の変更 解決提案:通販のみで事業継続をすることになり、高単価商品の製造をはじめ新商品企画を提案。 |
目標KPI数値 | 非公開 |
背景・感じたこと
伝統工芸の技術を生活の一部として取り入れてほしいという思いで、アクセサリー等の製造販売を行っているお客様。
伝統技術という狭く深い業界の中で活動されていること、ご自身が子育て中であることなどから、大きく自分の名前や顔を出して活動することを望んでいらっしゃいませんでした。
色々とお話を伺う中で、自分らしく働くを実現するためにこの仕事を始められたということが伝わってきたことを覚えています。そのお客様の気持ちを最大限尊重し、手が足りない部分を私が補うという形でサポートが始まります。
ですから、月間の時間としては5~10時間程度だったでしょうか。閑散期は5時間以下の時もありました。
その中で、消費者の目線から、伴走者立場から思ったことやアイデアをご提案させていただきました。もちろん時間の関係上全てが出来たわけではなかったのですが、コロナ禍で実店舗を閉めて通販メインで継続できる販路やファン形成などが出来るようになりました。
私自身もお客様と同じフリーランスなのでわかるのですが、一人でやっていると意外とちょこまかとやらなければならないことが多々発生します。外注すれば楽だけど、外注するまでもないほんのちょっとしたこと、そんな小さなことでも対応させて頂いています。
ぜひお気軽に小さなことでもご相談いただけると嬉しいです。